
Деятельность общественных инспекторов при Госжилнадзоре сосредоточена на защите прав граждан, проживающих в многоквартирных домах, и оказании помощи в решении актуальных вопросов, связанных с благоустройством территорий, обслуживанием жилого фонда и соблюдением норм жилищного законодательства.
Во время приемов севастопольцы могут получить поддержку в организации профилактических мероприятий, направленных на предотвращение нарушений в сфере ЖКХ, а также консультации по вопросам управления домом, пользования жилыми помещениями и контроля качества коммунальных услуг.
Ранее прием горожан проводился традиционно раз в месяц — каждую третью неделю. Однако из-за увеличения числа обращений и роста гражданской активности было принято решение изменить график работы. Теперь встречи с инспекторами организуются трижды в месяц, что значительно расширяет возможности для решения вопросов жителей.
Следующие приемы состоятся 23 сентября по адресам:
Запись по телефону: +7 (978) 805-93-53 (с 10:00 до 17:00 по будням).
На последнем приеме побывали 15 участников, каждый из которых получил квалифицированную помощь. Общественные инспекторы, прошедшие специальное обучение по жилищному законодательству, разбираются в полномочиях управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и механизмах защиты прав граждан.
Был рассмотрен вопрос ненадлежащего содержания общедомового имущества на улице Адмирала Юмашева, а также необходимость проведения текущего ремонта дома на улице Хрусталева. Инспекторы помогли жителям правильно составить официальные обращения в управляющие компании. В случае бездействия — рекомендовали направить жалобу в Госжилнадзор для принятия мер административного воздействия.
По вопросу установки пандуса в одном из домов на проспекте Генерала Острякова, жителю разъяснили два возможных пути: реализовать проект за счет средств жильцов после проведения общего собрания собственников, или обратиться в департамент труда и социальной защиты населения — там вопрос может быть рассмотрен на специальной комиссии, и пандус будет установлен бесплатно для заявителя.
Важно подчеркнуть: работа общественных инспекторов не ограничивается устными консультациями. Они помогают гражданам действовать системно — от составления документов до сопровождения обращений в контролирующие органы.
Благодаря активному взаимодействию общественных инспекторов с управляющими компаниями уже достигнуты результаты. Например, в Нахимовском районе по адресу ул. Горпищенко, 92 были установлены перила на лестнице у подъезда, которые очень просили жители дома.
На сегодняшний день в Севастополе работают 14 официально принятых общественных инспекторов, прошедших полный бесплатный курс обучения. Всего обучение завершили 24 человека — это активные, неравнодушные горожане, разбирающиеся в нормах Жилищного кодекса, правах собственников и механизмах управления домами.
Севастопольцы могут обращаться в Госжилнадзор по следующим вопросам:
- качество предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электричество, вывоз мусора);
- содержание и благоустройство придомовых территорий;
- проведение капитального и текущего ремонта;
- неправомерные начисления в квитанциях за ЖКУ;
- деятельность управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК;
- организация и проведение общих собраний собственников;
- вопросы переустройства и перепланировки жилых помещений в многоквартирных домах.