Уже с 1 октября российские банки будут обязаны добавить в свои мобильные приложения функционал, который позволит клиентам оперативно сообщить о мошенническом переводе и получить электронную справку для обращения в полицию. Как отмечается, данные требования предусмотрены Центробанком РФ.
Также в приложении появится возможность ответить на вопросы банка, если тот выясняет, добровольно или под воздействием мошенников была проведена операция, по которой кредитная организация получила запрос от Банка России.
Отметим, что банки уже начали внедрять соответствующий функционал в свои мобильные приложения.
Так, в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» уже давно работает функция «Сообщить о мошенниках», которая позволяет сообщить о попытке мошенничества и быстро связаться с банком в том случае, если были раскрыты чувствительные данные.
Кроме того, в приложении есть кнопка «Закрыть доступ к картам, счетам и вкладам», нажав которую, клиент может за несколько секунд закрыть доступ к своим деньгам, если сообщил мошенникам чувствительную информацию и боится, что средства могут быть похищены.